# Términos y Condiciones - Plataforma Numbi Versión: TYC-NUMBI-2026-03 Fecha efectiva: 11 de marzo de 2026 **TERMINOS Y CONDICIONES** **PLATAFORMA NUMBI** En Numbi queremos hacerles la vida más fácil, por eso creamos unos Términos y Condiciones claros, con un lenguaje sencillo, para que entiendas las condiciones de uso de los Módulos que ofrecemos y de nuestra aplicación y página web (en conjunto "Plataforma Tecnológica" o el "Sitio Web"). Se recomienda que los Leads, Prospectos, Clientes y Usuarios lean cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, así como los mensajes, instrucciones o advertencias que les sean comunicadas mientras navegan o hacen uso de la Plataforma Tecnológica, en tanto que deberán cumplir con todos ellos. Si los lees y estás en desacuerdo con estas estipulaciones, no podrás utilizar el Sitio Web ni la Aplicación. Incluso, nos reservamos el derecho a restringir el acceso a la Plataforma Tecnológica. El ingreso, registro y/o acceso a la Plataforma Tecnológica implica que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones aquí descritos (en adelante, "Términos y Condiciones"). En caso de que no estés de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar nuestra Plataforma. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por exigencias normativas, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por Numbi o por decisiones estratégicas de la Compañía. Sin embargo, ten en cuenta que si lo hacemos te lo avisaremos para que tengas la posibilidad de volverlos a leer, aceptar o rechazar. **Quiénes somos** Somos NUMBI S.A.S. Una sociedad comercial colombiana, legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con NIT 901818580 - 0, que ofrece los servicios de backoffice descritos más adelante en estos Términos y Condiciones. Para prestar nuestros servicios de outsourcing contable, contamos con la habilitación de la JCC a través de la tarjeta profesional de contador No. 4647. Más adelante al leer la sección XI-A de estos términos y condiciones puedes conocer los detalles de esta habilitación. **Definiciones** Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos y Condiciones o en la Política de Privacidad: - **Numbi:** Hace referencia a la sociedad NUMBI S.A.S. - **Agente Automatizado (o Robot):** Software o herramienta tecnológica desplegada por Numbi dentro de la Plataforma, que ejecuta tareas operacionales, de procesamiento de datos, análisis o tareas repetitivas de forma automatizada o semiautomatizada, como parte de las Soluciones Tecnológicas. - **Capacidad de Atención:** Es la capacidad que tiene Numbi para desplegar los Servicios a través de los Módulos o del Equipo Numbi Designado. Los criterios para definir esta capacidad son los siguientes: (i) Grupo NIIF; (ii) tamaño de tu Negocio; (iii) nivel de atención que requiere tu Negocio. - **Calendario Tributario:** Se refiere a las fechas que define la DIAN y cualquier otra autoridad tributaria para presentar las declaraciones de impuestos, información exógena y en general, para cumplir con todas las obligaciones tributarias. - **Certificado de Existencia y Representación Legal:** Significa el certificado de existencia y representación legal que expide la Cámara de Comercio de domicilio donde se encuentre tu Negocio. - **Certificado Digital:** Se refiere al instrumento de firma electrónica o certificado digital adquirido por el Cliente, que se utiliza para realizar actuaciones a su nombre ante entidades como la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), entidades bancarias y que permite la firma electrónica de documentos necesarios para la prestación de los Módulos contratados. - **Comercio Electrónico:** Comprende la realización de actos, negocios u operaciones mercantiles concertados a través del intercambio de mensajes de datos telemáticamente cursados entre proveedores y los consumidores para la comercialización de productos y servicios, de conformidad con el Artículo 49 del Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011. - **Cliente(s):** Persona que (i) ha suscrito estos términos y condiciones; y/o (ii) que ha contratado alguno de los Módulos dispuestos por Numbi en la Plataforma; y/o (iii) accede a la Plataforma y/o Página Web, como mecanismo de referenciación de servicios para la adquisición de los mismos por parte de Numbi. **Qué vas a encontrar en este documento** Este documento contiene información legal que te recomendamos leer completamente. Una vez aceptes los Términos y Condiciones, entendemos que los has leído y aceptado, en todas sus partes. Recuerda que al leer y aceptar los Términos & Condiciones, estás contrayendo derechos y obligaciones que son legalmente vinculantes. **Propósito de la Plataforma** El propósito de este documento es permitirte interactuar con los diferentes Módulos que ofrecen nuestras Soluciones Tecnológicas, con los Agentes Automatizados desplegados en la Plataforma, y con el Equipo Numbi Designado. **Acceso a la Plataforma** Si tienes acceso a la Plataforma quiere decir que eres Cliente o Usuario. En este caso, recuerda que estos términos y condiciones son parte integral del Engagement Letter que has suscrito con Numbi. Como Cliente y/o Usuario te hemos otorgado unas credenciales de acceso a la Plataforma. Esas credenciales son personales e intransferibles. Recuerda que toda la información que despliega la Plataforma es información confidencial de tu Negocio y si compartes las Credenciales cualquier Persona no autorizada podría acceder a datos históricos y proyecciones financieras, documentos legales, laborales y contables, información de tu nómina, cuentas bancarias, facturas, las interacciones con los Agentes Automatizados y el Contenido Generado por IA, entre otros. **Prohibiciones sobre la Página Web y la Plataforma** Como Lead, Prospecto Cliente y/o Usuario te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma, de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones. Recuerda que las siguientes acciones están prohibidas y nos habilitan a tomar las acciones legales pertinentes: - Hacer un uso no autorizado o fraudulento; - Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web o de la Plataforma; - Utilizar el Sitio Web y/o la Plataforma con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de otros Clientes, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma; - Provocar daños en el Sitio Web o en la Plataforma o en los sistemas de sus proveedores o de terceros, así como, en particular, de introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Numbi, de sus proveedores o de terceros; - Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la Página Web o de la Plataforma, Clientes o Usuarios; - Aplicar técnicas de ingeniería inversa, descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema para conocer el código fuente del Sitio Web o de la Plataforma o de cualquier otro elemento sujeto a derechos de autor o derechos de propiedad industrial. **CAPACIDAD** Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, declaras expresamente lo siguiente: (i) que eres mayor de edad y por lo tanto que tienes la capacidad legal para suscribir este Contrato; y (ii) si actúas en representación de alguna Persona jurídica, que eres su representante legal o estás facultado para obligar a la Persona jurídica que representas.