Términos y Condiciones - Plataforma Numbi

Versión: TYC-NUMBI-2026-03
Fecha efectiva: 11 de marzo de 2026

TERMINOS Y CONDICIONES
PLATAFORMA NUMBI

En Numbi queremos hacerles la vida más fácil, por eso creamos unos Términos y Condiciones claros, con un lenguaje sencillo, para que entiendas las condiciones de uso de los Módulos que ofrecemos y de nuestra aplicación y página web (en conjunto "Plataforma Tecnológica" o el "Sitio Web").

Se recomienda que los Leads, Prospectos, Clientes y Usuarios lean cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones, así como los mensajes, instrucciones o advertencias que les sean comunicadas mientras navegan o hacen uso de la Plataforma Tecnológica, en tanto que deberán cumplir con todos ellos. Si los lees y estás en desacuerdo con estas estipulaciones, no podrás utilizar el Sitio Web ni la Aplicación. Incluso, nos reservamos el derecho a restringir el acceso a la Plataforma Tecnológica.

El ingreso, registro y/o acceso a la Plataforma Tecnológica implica que conoces, entiendes y aceptas los términos y condiciones aquí descritos (en adelante, "Términos y Condiciones"). En caso de que no estés de acuerdo, deberás abstenerte de utilizar nuestra Plataforma.

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, por exigencias normativas, por motivos técnicos, por cambios en los servicios ofrecidos por Numbi o por decisiones estratégicas de la Compañía. Sin embargo, ten en cuenta que si lo hacemos te lo avisaremos para que tengas la posibilidad de volverlos a leer, aceptar o rechazar.

Quiénes somos

Somos NUMBI S.A.S. Una sociedad comercial colombiana, legalmente constituida, con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., identificada con NIT 901818580 - 0, que ofrece los servicios de backoffice descritos más adelante en estos Términos y Condiciones.

Para prestar nuestros servicios de outsourcing contable, contamos con la habilitación de la JCC a través de la tarjeta profesional de contador No. 4647. Más adelante al leer la sección XI-A de estos términos y condiciones puedes conocer los detalles de esta habilitación.

Definiciones

Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos y Condiciones o en la Política de Privacidad:

Numbi: Hace referencia a la sociedad NUMBI S.A.S.
Agente Automatizado (o Robot): Software o herramienta tecnológica desplegada por Numbi dentro de la Plataforma, que ejecuta tareas operacionales, de procesamiento de datos, análisis o tareas repetitivas de forma automatizada o semiautomatizada, como parte de las Soluciones Tecnológicas.
Capacidad de Atención: Es la capacidad que tiene Numbi para desplegar los Servicios a través de los Módulos o del Equipo Numbi Designado. Los criterios para definir esta capacidad son los siguientes: (i) Grupo NIIF; (ii) tamaño de tu Negocio; (iii) nivel de atención que requiere tu Negocio.
Calendario Tributario: Se refiere a las fechas que define la DIAN y cualquier otra autoridad tributaria para presentar las declaraciones de impuestos, información exógena y en general, para cumplir con todas las obligaciones tributarias.
Certificado de Existencia y Representación Legal: Significa el certificado de existencia y representación legal que expide la Cámara de Comercio de domicilio donde se encuentre tu Negocio.
Certificado Digital: Se refiere al instrumento de firma electrónica o certificado digital adquirido por el Cliente, que se utiliza para realizar actuaciones a su nombre ante entidades como la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), entidades bancarias y que permite la firma electrónica de documentos necesarios para la prestación de los Módulos contratados.
Comercio Electrónico: Comprende la realización de actos, negocios u operaciones mercantiles concertados a través del intercambio de mensajes de datos telemáticamente cursados entre proveedores y los consumidores para la comercialización de productos y servicios, de conformidad con el Artículo 49 del Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011.
Cliente(s): Persona que (i) ha suscrito estos términos y condiciones; y/o (ii) que ha contratado alguno de los Módulos dispuestos por Numbi en la Plataforma; y/o (iii) accede a la Plataforma y/o Página Web, como mecanismo de referenciación de servicios para la adquisición de los mismos por parte de Numbi.

Qué vas a encontrar en este documento

Este documento contiene información legal que te recomendamos leer completamente. Una vez aceptes los Términos y Condiciones, entendemos que los has leído y aceptado, en todas sus partes. Recuerda que al leer y aceptar los Términos & Condiciones, estás contrayendo derechos y obligaciones que son legalmente vinculantes.

Propósito de la Plataforma

El propósito de este documento es permitirte interactuar con los diferentes Módulos que ofrecen nuestras Soluciones Tecnológicas, con los Agentes Automatizados desplegados en la Plataforma, y con el Equipo Numbi Designado.

Acceso a la Plataforma

Si tienes acceso a la Plataforma quiere decir que eres Cliente o Usuario. En este caso, recuerda que estos términos y condiciones son parte integral del Engagement Letter que has suscrito con Numbi.

Como Cliente y/o Usuario te hemos otorgado unas credenciales de acceso a la Plataforma. Esas credenciales son personales e intransferibles. Recuerda que toda la información que despliega la Plataforma es información confidencial de tu Negocio y si compartes las Credenciales cualquier Persona no autorizada podría acceder a datos históricos y proyecciones financieras, documentos legales, laborales y contables, información de tu nómina, cuentas bancarias, facturas, las interacciones con los Agentes Automatizados y el Contenido Generado por IA, entre otros.

Prohibiciones sobre la Página Web y la Plataforma

Como Lead, Prospecto Cliente y/o Usuario te comprometes a hacer un uso adecuado y lícito de la Plataforma, de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones. Recuerda que las siguientes acciones están prohibidas y nos habilitan a tomar las acciones legales pertinentes:

Hacer un uso no autorizado o fraudulento;
Acceder o intentar acceder a recursos restringidos del Sitio Web o de la Plataforma;
Utilizar el Sitio Web y/o la Plataforma con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de otros Clientes, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma;
Provocar daños en el Sitio Web o en la Plataforma o en los sistemas de sus proveedores o de terceros, así como, en particular, de introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas de Numbi, de sus proveedores o de terceros;
Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la Página Web o de la Plataforma, Clientes o Usuarios;
Aplicar técnicas de ingeniería inversa, descifrar, descompilar o utilizar cualquier otro sistema para conocer el código fuente del Sitio Web o de la Plataforma o de cualquier otro elemento sujeto a derechos de autor o derechos de propiedad industrial.

CAPACIDAD

Con la aceptación de estos Términos y Condiciones, declaras expresamente lo siguiente: (i) que eres mayor de edad y por lo tanto que tienes la capacidad legal para suscribir este Contrato; y (ii) si actúas en representación de alguna Persona jurídica, que eres su representante legal o estás facultado para obligar a la Persona jurídica que representas.